Vilkår for tjenesten

1. Definerte termer

Begrepene nedenfor har den betydning som tilskrives dem her overalt hvor de vises i dette dokumentet, i ental som flertall.

Abonnent

Personen eller enheten som åpner en konto og betaler for tilgang, enten det er som forbruker eller i faglig egenskaper.

Konto

Det passordbeskyttede arbeidsomfanget hvorfra abonnenten utfører deteksjoner, starter kanselleringer, laster ned bevisfiber og administrerer fakturering.

Deteksjon

Den automatiserte identifikasjonen av gjentakende trekk som kan tilskrives en forhandler eller tjenesteleverandør, hentet fra informasjon som abonnenten gir eller kobler.

Optimaliseringsrapport

Listen over foreslåtte besparelser sortert som Clicoff returnerer etter en oppdagelse, inkludert rimeligere planer, duplikater og sovende planer.

Klage

En refusjons-, kreditt- eller ubetalt beløpsforespørsel som abonnenten bestemmer seg for å forfølge mot en tredjepart med bistand til skriving og sending fra Clicoff.

Brev

Kansellerings- eller klagemeddelelsen generert fra en mal, abonnentens tekst eller med hjelp fra AI-forfattarenoten.

Sending

Tidspunktet da brevet forlater Clicoff for mottakeren. Sendingen er elektronisk.

Bevisfil

Hele bevispakken utstedt for en sending: tidsstempel, digitalt avtryck av dokumentet, blokkjedtransaksjonsreferanse, identitet på avsender og mottaker, og eventuelt en mottagelsesbekreftelse.

Forsøk

Den betalte 48-timersadgangsperioden til 10,59 kr som gikk foran det månedlige abonnementet.

Nettsted

https://www.clicoff.com og hver side, endepunkt og grensesnitt som betjenes fra clicoff.com.

2. Hvem som driver stedet

• Redaktør: Verynet Services Limited (C 116427)
• Hovedkontor:
• MVA-nummer: MT33131328
• Støtte: [email protected]
• Fakturering: [email protected]
• Nettsted: https://www.clicoff.com

Hosting

• Vert: OVHcloud (OVH SAS).
• Vertadresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Vert nettsted: https://www.ovhcloud.com

3. Anvendelsesomfang, språk og godkjennelse

3.1. Dette dokumentet regulerer hvert salg og hver bruk av Clicoff. Åpning av en side på nettstedet utgjør en fullstendig aksept.

3.2. Tilgang tilbys i 180 land og grensesnittet leveres på 40 språk. Hvis to språkversjoner av disse vilkårene avviker, er ordlyden i engelska teksten det som gjelder.

3.3. Clicoff kan endre disse vilkårene når som helst. Versjonen som gjelder en bestilling er den som publiseres på det tidspunktet bestillingen ble plassert.

En pristakst annonseres en (1) måned før den trer i kraft. En abonnent som ikke ønsker den nye taksten kan si opp før ikrafttredelesdatoen.

4. Identifisering av gjentatte trekk

4.1. Clicoff analyserer kildene som abonnenten kobler til eller utdragene som abonnenten laster opp, grupperer trekk etter forhandler og oppregner hva som ser ut til å være et aktivt abonnement.

4.2. Oppdagelse leser ufullstendig data. Clicoff garanterer ikke at hver aktiv abonnement blir funnet, at hvert opplistet element fremdeles er aktivt, eller at beløpet og faktureringsdatoen som er angitt samsvarer med kjøpmannens poster. Abonnenten verifiserer listen før han handler etter den.

5. Kostnadoptimalisering

5.1. En optimaliseringsrapport klassifiserer trekk etter hvor mye sparing Clicoff anslår er tilgjengelig på hvert.

5.2. Estimatene er indikativer. Forhandlere endrer kataloger, regionale priser og kvalifikasjonskriterier uten varsel, så en besparelse som er angitt i rapporten er kanskje ikke lenger tilgjengelig. Ingen tall i en rapport forplikter Clicoff over for abonnenten til at han betaler mindre.

6. Hjelp til krav om penger

6.1. Når et trekk ser ut til å kunne gjenvinnes, Clicoff utkaster forespørselen, monterer bevis-filer og sender forespørselen på instruks fra abonnenten.

6.2. Denne funksjonen gjelder skriving og sending. Clicoff er ikke representanten for abonnenten, gir ikke og garanterer ikke at en sum vil kreves i sin helhet, delvis eller ikke i det hele tatt.

6.3. Teksten som produseres av AI-forfatteragenten er et startudkast og ikke juridisk råd. Ansvaret for innholdet i et brev ligger helt hos abonnenten.

7. Avslutning og overføring

7.1. Abonnenten velger en forhandler, Clicoff bygger oppsigelsesbrevetfrå en mal, abonnentens tekst eller med AI-agenten, og forwarder det når abonnenten validerer.

7.2. Overføring er elektronisk og bare elektronisk. Clicoff skriver ikke ut, pakker ikke, frankerer ikke eller leverer noe, og tilbyr ikke anbefalt poststjeneste i betydningen postal- og elektroniske kommunikasjonskoder.

7.3. Leveringen til mottakeren er elektronisk. Sendings- og leveringsdataene som vises på kontoen er, sammen med bevisfilen, autoritative mellom partene.

7.4. Brevet når mottakeren nesten umiddelbart. Når det åpnes, hvis det blir besvart og hvor raskt forhandleren lukker abonnementet, ligger det utenfor kontrollen og garantien til Clicoff.

8. Bevisutstedelse

8.1. Hver sending ledsages av:

1. en kryptografisk tidsemling som fastsetter den nøyaktige datoen og klokkeslettet Clicoff forlot;
2. en unik SHA-256 digital fingeravtrykk av dokumentet, som fastslår integriteten;
3. registrering av dette fingeravtrykket på en offentlig blokkjede, slik at enhver tredjepart kan verifisere det og ingen part kan endre det ;
4. et digitalt bevisattest som inneholder tidsemlet, fingeravtrykket, transaksjons-ID-en for blokkjeden og identiteten til avsenderen og mottakeren;
5. på anmodning, en elektronisk mottagelsebevis som registrerer at brevet er gjort tilgjengelig for mottakeren.

8.2. Sertifikater, fingeravtrykk, tidsstempler og sendingslogger oppbevares i minst tolv (12) måneder.

En bevisfile blir utstedt av en kvalifisert elektronisk anbefalt sendingstjeneste under forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS). Det er ikke anbefalt postbrev. Foran en domstol nyter det formodningen i artikkel 43, avsnitt 2 i denne forordningen angående dataintegritet, sending, mottak og dato og klokkeslett.

9. Validering låser brevet

Validering av et brev er det endelige samtykket og starter umiddelbar produksjon. Ingenting kan redigeres eller trekkes tilbake etter det. En feil tekst, mottaker eller adresse er feil av abonnenten, likevel som all som veilegger eller retur det forårsaket.

10. Veiledende leveringstid

10.1. Et brev overføres elektronisk og gjøres normalt tilgjengelig for mottakeren i løpet av få minutter etter sending, uansett mottakerens land.

10.2. Når mottakeren åpner brevet, svarer på det eller handler på det, avhenger av mottakeren alene, som angitt i 7.4.

10.3. Disse indikasjonene er observasjoner, ikke forpliktelser, og ingen kontraktsmessig garanti er knyttet til dem.

11. Prøveperiode, abonnement og oppsiggelse fra abonnenten

11.1. Tilgang åpnes med en betalt prøveperiode på 48 timer til 10,59 kr ekskl. mva, som låser opp hele Clicoff i løpet av denne perioden.

11.2. Validering av bestillingen er uttrykkelig og irreversibel aksept av følgende erklæring:

« Jeg godtar kampanjeerbudet på 48 timer på 10,59 kr og autoriserer automatisk trekkingen av 576,73 kr per måned på slutten av 48 timer, uten bindingstid og kan sies opp når som helst. »

• Ved slutten av 48 timer debiteres den første månedlige 576,73 kr TTC automatisk.
• Abonnementet fornyes deretter måned for måned til 576,73 kr inkl. mva., uten minimumstid.
• Å si opp under 48-timers prøveperioden gir 10,59 kr inkl. mva. å betale; dette er minimum.
• Kansellering utføres av abonnenten fra kontoen, når som helst.
• Det trer i kraft ved slutten av den pågående fakturareperioden, og denne perioden forfaller fullt.
• Trekk som allerede er gjort refunderes ikke, heller ikke tjenester som allerede er utført, inkludert generering av dokumenter og sending av et brev.

12. Takster, skatter og betaling

12.1. Prisene er fastsatt i euro. Annen valuta som vises på nettstedet er en omregning gitt for informasjonsformål.

12.2. Et abonnement kjøper tilgang til programvareservices.

12.3. Avgiften følger abonnentens plassering, og dekker lokal mva, EUs enkkeltmegler-regime og kravene fra maltesisk databeskyttelsesmyndighet.

12.4. Kortet er det eneste godtatte instrumentet, behandlet via Clicoff.com. Abonnement krever permanent autorisering for gjentatt trekk. Ved avslag eller mislykket trekk kan Clicoff suspendere kontotilgang til det lykkes. Fakturaspørsmål går til [email protected].

13. Sperring av tilbaketrekningsrett

Forbrukere i EU og EØS

13.1. Før godkjenning av ordre, erklærer abonnenten at utførelse må starte i det øyeblikk abonnementet valideres, uten å vente på slutten av 14-dagersperioden fastsatt i artikkel L.221-18 i forbrukerkodeksen.

13.2. Markering av boksen dedikert til betaling er en uttrykkelig og ugjenkallelig oppgivelse av retten til å trekke seg fra avtalen i henhold til artikkel L.221-25 i forbrukerkodeksen, gitt i bytte for umiddelbar tilgang.

13.3. Siden generering av dokumenter via AI og elektronisk sending av et brev utføres helt på det tidspunktet en fil valideres, kan ingen refusjon, delvis eller full, kreves etter at denne valideringen har skjedd.

Profesjonelle

13.4. Det er ingen retur-rett.

14. Kontoregler

1. En konto er obligatorisk; ingenting kan utføres uten en.
2. Identifikatorer er strengt personlige og konfidensielle, og abonnenten holder dem konfidensielle.
3. Abonnenten opprettholder detaljene som lagres på kontoen nøyaktig og oppdatert.
4. Clicoff kan suspendere eller lukke en konto ved svindel, ubetalte beløp eller brudd på disse vilkårene.

15. Abonnentens forpliktelser og forbudt innhold

15.1. Abonnenten garanterer at innholdet i hvert brev og hver mottakeradresse er nøyaktig og forplikter seg til å overholde lovene som gjelder for dem, særlig de som gjelder datavern og elektronisk kommunikasjon.

15.2. Følgende kan ikke overføres via Clicoff :

• innhold som er ulovlig, ærekrenkende, anstøtelig, hatefullt eller diskriminerende;
• av dokumenter som er forfalske, falsifiserte eller bedragerske;
• uønsket kommersiell markedsføring;
• fortrolige eller personlige opplysninger som tilhører en tredjepart, sendt uten denne tredjepartens godkjennelse;
• ethvert brev som ville bryte en embargo eller internasjonal sanksjonsmåling.

15.3. Brudd på 15.2 suspenderer konto umiddelbar.

16. Filtrering

Clicoff utfører anti-bedragerikontroller og compliance-kontroller, inkludert kjennekundeosproduksjoner og anti-hvitvaskingsprosedyrer. Et brev som er ulovlig, bedragersk eller strider mot internasjonale sanksjoner kan blokkeres eller slettes, og ingen beløp refunderes når det er tilfelle.

17. Nettstedets tilgjengelighet

Nettstedet er tilgjengelig hver time hver dag, unntatt under vedlikehold, tekniske problemer og force majeure. Clicoff kan kutte tilgangen midlertidig uten varsel, og ingen kompensasjon følger en slik avbrudd.

18. Garantier og ansvartak

1. Tjenestene yttes som de er, uten garanti for juridisk samsvar, fullstendighet eller resultat.
2. Det totale ansvaret for Clicoff kan ikke overstige beløpene betalt av abonnenten i løpet av de foregående tolv (12) månedene, med minimum hundre euro (EUR 100).
3. Indirekte tap er utelukket, især tapt inntekt, moralsk skade og tap av data.

19. Intellektuell eiendom

Nettstedet, databasene, redaksjonelt innhold, logoer og brevmaler er beskyttede verk. Reproduksjon, utvinning eller gjengivelse av noen av dem krever forutgående skriftlig godkjennelse fra Clicoff. Det abonnenten mottar er en lisens for privat bruk, som ikke kan overføres og ikke kan utnyttes kommersielt.

20. Personopplysninger

20.1. Behandlingen er beskrevet i personvernpolitikken publisert på nettstedet, som er referansedokumentet om dette emnet og bruker GDPR og PDPL.

20.2. Clicoff opprettholder passende sikkerhetstiltak for risiko og beholder kun abonnentens dokumenter i abonnementets varighet. Spørsmål om denne delen går til [email protected].

21. Avslutning av Clicoff

Bedrageri, manglende betaling, misbruk, lovbrudd eller brudd på disse vilkårene gir Clicoff rett til å suspendere eller lukke kontoen. Gjeldende periode refunderes ikke.

22. Gjeldende lov og forum

Maltesisk lov regulerer vilkårene. Domstolene på Malta har eksklusiv jurisdiksjon over enhver tvist som oppstår av disse vilkårene, med forbehold om tvingande regler som en forbruker kan påberope seg.