Gå til innhold

Abonnementsvilkår for Clicoff

Prøveperiode, fornyelse, kansellering, tilbakekalling og manglende betaling: reglene for drift av et Clicoff-abonnement.

1. Status på denne siden og definerte vilkår

Sist oppdatert: 9. september 2026. Denne siden samler reglene som regulerer et abonnement tegnet på https://www.clicoff.com. Det er et dokument atskilt fra refusjoneringspolitikken, vilkår og betingelser for salg og personvernpolitikk, og en lenke til det vises i bunnteksten på hver side på nettstedet.

Operatør
Verynet Services Limited (C 116427), et selskap opprettet etter maltesisk lov, registrering C114711, hovedkontor på .
Klient
Personen som abonnerer på https://www.clicoff.com og hvis betalingsmåte er registrert mot kontoen.
Forsøk
Prøveperioden på 48 timer som løper fra registrering, fakturert til 10,59 kr, der hver funksjon er åpen.
Paket
Det gjentakende abonnementet etter prøveperioden, enten Månedlig til 576,73 kr per måned eller Profesjonell til 1 165,23 kr per måned.
Rekommandert brev
Et digitalt anbefalt brev sendt via Clicoff: sertifisert, tidsstemplet og registrert på blokkjeden.
Kunderom
Den tilkoblede delen av clicoff.com hvor abonnement, fakturaer, kanselleringer og bevis blir administrert.

2. Det abonnementet dekker

Operatøren driver Clicoff som en sertifisert digital posttjeneste. En aktiv pakke har ubegrenset sending av sertifisert post til og fra mer enn 180 land, pluss relaterte operasjoner.

  1. Identifisering av gjentatte trekk fakturert til kunden.
  2. Optimalisering av disse trekkene, med alternativ og indikert besparelse.
  3. Krav for beløp som en kjøpmann skylder klienten.
  4. Hevelse av en kontrakt, pr. anbefalt brev hvis forhandleren krever skriftlig melding.
  5. Bevis: sertifikatet og tidsstemplet for hver sending, oppbevart i kunderommet.

3. Takster og tidsplan

PeriodeBeløpFakturert
Forsøk10,59 krVed registrering, dekking av 48 timer med fullstendig tilgang
Månedlig plan576,73 kr per måned48 timer etter registrering, deretter samme dato hver måned
Profesjonell plan1 165,23 kr per måned48 timer etter registrering, deretter samme dato hver måned

4. Betalingsmåte og skatter

Hvert beløp som vises inkluderer gjeldende skatter. Merverdiavgift brukes til satsen i landet hvor kunden er bosatt, i samsvar med europeiske regler for tjenester levert elektronisk.

Trekk utføres automatisk fra kortet (Visa, Mastercard eller American Express) eller en annen betalingsmåte registrert ved registrering. Ved å registrere det, gir kunden Clicoff uttrykkelig tillatelse til å debitere denne metoden på hver planlagt dato.


5. Prisendringer

Prisene kan revideres. En revisjon blir varslet skriftlig per e-post minst 30 dager før den tas i bruk, og kunden kan si opp abonnementet uten kostnad før den nye prisen trer i kraft.


6. Varslinger sendt til kunden

  1. Ved registrering: en e-postbekreftelse som gjentar datoen for første trekk på 576,73 kr.
  2. Før prøveperiodens slutt: en påminnelse som gir nøyaktig dato for dette første trekket og prosedyren for kansellering.
  3. Etter hver månedlig trekking: en bekrefelse med fakturaen og en lenke til kundeservice.

7. Avslutning av abonnement

7.1 Modaliteter

Kanselleringen er gratis, åpen til enhver tid og uten minimums bindingstid. Tre moduser er tilgjengelig.

  1. I kundeområdet på https://www.clicoff.com: avsnitt "Mitt abonnement", deretter knappen "Kanseller abonnementet mitt". Denne modaliteten behandles umiddelbart.
  2. E-post til [email protected], sitert kontoen sin e-postadresse.
  3. Ved anbefalt brev Clicoff til kundeservice for Verynet Services Limited (C 116427). En gratis sending er gitt i kunderommet for dette formålet.

7.2 Effekt

Kansellering trer i kraft når den mottas og ingen belastning utføres etter denne datoen. Tjenesten forblir åpen til utløpet av betalperioden. Ingen sum refunderes på prorata basis, med mindre refunderings-policyen fastsetter noe annet.

7.3 Bekreftelse

En skriftlig bekreftelse sendes per e-post innen maksimalt 24 timer, som angir datoen kanselleringen trer i kraft og datoen tilgangen avsluttes.


8. Fortrinnelsesrett, kunder i Den europeiske union

I samsvar med EU-direktiv 2011/83/EU har en kunde som bor i EU 14 kalenderdager fra abonnementet til å trekke seg tilbake, uten begrunnelse og uten straff.

Retten utøves gjennom tilbaketrekkingsformularet tilgjengelig i kunderommet, eller gjennom skriftlig melding: e-post, brev eller sertifisert post Clicoff.

Unntak. I henhold til artikkel L.221-28 i den franske forbrukerkoden og tilsvarende bestemmelser i andre EU-medlemsstater forsvinner retten hvis tjenesten er fullstendig utført i løpet av disse 14 dagene, og kunden har eksplisitt akseptert dette og eksplisitt resignert retten. Denne resignasjonen oppfordres eksplisitt ved hvert anbefalt brev som sendes under prøveperioden.


9. Mislykkede betalinger

Hvis en planlagt belastning avvises, starter neste sekvens.

  1. Et annet forsøk på samme betalingsmåte innen 3 dager.
  2. En e-post ber klienten om å oppdatere betalingsmåten.
  3. Suspensjon av tilgang etter 7 dager uten betaling.
  4. Automatisk oppsigelse av abonnement etter 14 dager uten betaling, uten gebyr og uten straff for klienten.

Ingenting skyldes etter den siste måneden som faktisk ble fakturert.


10. Kundeservice og tvisteløsning

  • Verynet Services Limited (C 116427), Kundeservice, .
  • E-post: [email protected].
  • Gjennomsnittlig responstid: 24 virkedager.

En tvist som ikke skulle løst kan bringes gratis til EU-tvistens oppgjøringsplattform på nettet på https://ec.europa.eu/consumers/odr


11. Aksept og registrering av disse vilkårene

Abonnement på Clicoff er aksept av disse vilkårene i deres helhet. De gjentas før hver betaling og godtas ved å krysse av i en eksplisitt boks.

En kopi ledsager påmeldingsbekreftelses e-posten og forblir tilgjengelig fra kundeområdet når som helst.

Verynet Services Limited (C 116427), registrering C114711, selskap stiftet under maltesisk lov. https://www.clicoff.com. [email protected].