개인정보 보호정책

1. 정의된 용어

대문자 단어는 이 정책에 나타나는 모든 위치에서 아래에 정의된 의미를 갖습니다.

처리 담당자

Verynet Services Limited (C 116427), https://www.clicoff.com 편집자, 여기에 설명된 처리의 목적 및 방법을 결정합니다.

구독자

clicoff.com에서 계정을 가진 모든 사람, 무료 체험 또는 월간 요금제.

작업

Clicoff이 구독자를 위해 수행하는 5가지 각 행동: 감지, 최적화, 클레임, 구독 해지, 증명.

탐지

반복 청구 및 구독자와 관련된 활성 구독 식별.

최적화

탐지된 직불과 대안의 비교 및 가입자가 초과 지불하는 경우 신고.

청구

상인이 구독자에게 빚진 금액에 대한 환불 청구 준비 및 제출.

취소

구독자 이름으로 감지된 구독의 종료, 판매자가 필요한 경우 전자 공인 편지로.

증명

다운로드 가능한 계정에서 취소 또는 청구의 인증된 타임스탬프된 기록.

하도급인

데이터 처리자 조항 10에 명시된 제공자로, 데이터 처리 담당자의 서면 지침에 따라 가입자의 데이터를 처리하며 다른 근거는 없습니다.

2. 처리 담당자 및 연락 수단

https://www.clicoff.com는 Verynet Services Limited (C 116427)에 의해 편집되며, 본사 , VAT 번호 MT33131328. 이는 조항 4-8에 명시된 모든 것에 대해 데이터 관리자입니다.

• 데이터 보호 및 권리 행사에 관한 질문: [email protected].
• 진행 중인 운영, 계정 또는 발송: [email protected].
• 회계 문서 및 송장 사본: [email protected]

3. 적용 기구

1. 규정 (EU) 2016/679, GDPR, 유럽연합에 위치한 구독자 대상.
2. 프랑스 거주자 구독자를 위한 수정된 2016년 78-17법, 프랑스 데이터 보호법.
3. 처리 담당자의 등록지인 몰타에 적용되는 개인정보보호법(PDPL)

4. 탐지: 분석 전후에 수집된 데이터

작업에 필요한 경우에만 데이터가 수집됩니다. 감지는 5개 세트를 기반으로 합니다.

• 신원확인: 이름, 성, 주소, 이메일, 전화번호, 국가.
• 계정: 사용자명, 해시 형식으로 저장된 비밀번호, 요금제 기록, 발급된 송장.
• 결제: 카드 번호 및 은행 자격 증명은 Stripe에서 입력 및 저장됩니다. 처리 책임자는 토큰과 상태만 받으며 카드 번호를 본 적이 없습니다.
• 청구 기록: 상인, 금액, 통화, 식별된 각 반복 결제의 날짜 및 빈도.
• 기술: IP 주소, 기기 유형, 브라우저, 서버 로그 및 섹션 12에 나열된 쿠키.

5. 최적화 및 청구: 이후 추가된 데이터

최적화는 조항 4의 직불 기록을 재사용하고 요금제 수준, 옵션 및 가입자가 선언한 사용을 추가합니다. 추가 신원 데이터는 요청되지 않습니다.

청구는 청구된 금액, 판매자 참조, 분쟁 날짜 및 지원 문서를 추가합니다.

불만 및 취소 편지는 AI 텍스트 생성 인터페이스의 도움으로 작성되며, 초안이 반환되면 개인 데이터를 보관하지 않습니다.

6. 취소 및 증명: 플랫폼을 떠나는 데이터 및 보존되는 데이터

• 구독자가 다운로드한 문서 및 계정에서 생성된 모델
• 발신자 및 수신자의 우편 주소, 배송을 위해 인쇄 및 우편 파트너에게 전송됨.
• 배송 기록 및 우편 운송업체가 반환한 추적 이벤트.
• 증명을 형성하는 인증서 및 타임스탬프는 조항 8에 따라 보관됩니다.

7. 목적 및 법적 근거

8. 데이터 보관 기간

구독 종료 또는 계정 종료 시 구독자가 제공한 파일 및 문서가 자동으로 삭제됩니다.

9. 호스팅, 백업 및 합집합 이외 전송

데이터는 OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus(https://www.ovhcloud.com) 보안 서버에 유럽 연합, 리투아니아 및 네덜란드 내에서 상주합니다.

백업 및 기술 관리의 일부는 몰타에서 수행됩니다.

데이터가 지원 또는 기술적 이유로 연합을 떠날 때, 처리 담당자는 GDPR 제46조에 따른 유럽연합 위원회의 표준 계약 조항에 의존하고 PDPL이 요구하는 동등한 보장에 의존하므로 이전이 보호를 약화시키지 않습니다.

10. 수취인 및 하청업체

개인 데이터는 판매되거나 대여되지 않습니다. 공개는 아래 수신자로 제한되며 각각에 대해 표시된 작업을 위해 제한됩니다.

• Stripe Payments Europe Ltd.: 카드 결제 처리
• OVHcloud (OVH SAS).: 호스팅 및 백업.
• Google LLC: Google Analytics 4를 통한 청중 측정.
• 우편 운영자 및 인쇄 파트너: 등기우편 편지의 생산 및 배송.
• AI 텍스트 생성 API(OpenAI): 작성 지원, 처리 후 개인 데이터 보관 없음.
• 계약에 따른 지원, 라우팅 및 기타 기술 공급자.
• 행정 또는 사법 기관이 법이 공개를 의무화할 때

각 하도급인은 조항 11의 기밀성 및 보안 의무 준수에 서면으로 구속됩니다.

저희는 결제 서비스, 분석 및 기타 비즈니스 서비스를 위해 Stripe를 사용합니다. Stripe는 자신의 서비스에 연결하는 기기의 식별 정보를 수집합니다. Stripe는 사기 탐지를 포함한 목적으로 제공하는 서비스를 운영하고 개선하기 위해 이 정보를 사용합니다. Stripe 및 https://stripe.com/privacy에서 개인정보보호정책에 대해 자세히 알아보세요.

11. 보안 조치

• 플랫폼과의 트래픽 SSL/TLS 암호화.
• 암호는 해시 형태로만 보관됩니다.
• 방화벽 및 액세스 로그 보관.
• 생산과 다른 환경 분리.
• 역할별로 액세스 권한 부여, 명명된 담당자만 제한.
• 국제적으로 인정된 기준에 따른 내부 감사.

12. 쿠키

• 서비스가 작동하지 않으면 필요 없는 기술 쿠키
• 분석 쿠키(Google Analytics 4), 대상 측정에 사용됩니다.
• 언어 및 표시 기본설정을 저장하는 기능 쿠키.

쿠키는 동의 배너 또는 브라우저 설정을 통해 관리됩니다. 기술 쿠키 거부는 작업을 사용 불가능하게 합니다.

13. GDPR 및 PDPL에 따른 구독자의 권리

1. 보존된 데이터에 액세스합니다.
2. 부정확한 데이터 수정.
3. 삭제, 잊힐 권리.
4. 처리 제한.
5. 처리 반대.
6. 이식성: 재사용 가능한 형식으로 데이터 내보내기
7. 사후 지침, 유럽 연합만 해당.

요청은 [email protected]로 주소를 지정하고 최대 30일 내에 처리됩니다. 처리 담당자가 다른 방식으로 누가 요청하는지 확인할 수 없으면 신원 증명서를 요청할 수 있습니다.

14. 청구 및 수정

유럽연합의 구독자는 자신의 국가 감독 당국에 불만을 제기할 수도 있습니다.

이 정책은 수정될 수 있습니다. 적용되는 버전은 clicoff.com에 게시되고 읽혀지는 버전입니다. 실질적인 변경사항은 이메일 또는 고객 계정으로 공지됩니다.