Syarat dan ketentuan layanan

1. Istilah yang didefinisikan

Istilah di bawah ini memiliki arti yang diberikan di sini di mana pun mereka muncul dalam dokumen ini, baik tunggal maupun jamak.

Berlangganan

Individu atau entitas yang membuka Akun dan membayar akses, baik bertindak sebagai konsumen atau dalam kapasitas profesional.

Akun

Ruang kerja yang dilindungi kata sandi dari mana Pelanggan melakukan deteksi, meluncurkan pembatalan, mengunduh File Bukti, dan mengelola penagihan.

Deteksi

Identifikasi otomatis penarikan berulang yang dapat diatribusikan ke pedagang atau penyedia layanan, berasal dari informasi yang disediakan atau dihubungkan Pelanggan.

Laporan pengoptimalan

Daftar saran penghematan terklasifikasi yang dikembalikan Clicoff setelah Deteksi, termasuk paket yang lebih murah, duplikat, dan paket tidur.

Klaim

Permintaan untuk pengembalian dana, kredit, atau jumlah yang belum dibayar yang Mempertahankan memutuskan untuk menindaklanjuti terhadap pihak ketiga dengan bantuan penulisan dan pengiriman dari Clicoff.

Surat

Pemberitahuan pembatalan atau keluhan yang dihasilkan dari templat, teks Langganan, atau dengan bantuan agen penulis AI.

Pengiriman

Saat Surat meninggalkan Clicoff untuk penerima. Pengiriman bersifat elektronik.

File Bukti

Seperangkat bukti yang dikeluarkan untuk Pengiriman: stempel waktu, jejak digital dokumen, referensi transaksi blockchain, identitas pengirim dan penerima, dan jika perlu tanda terima.

Pengujian

Periode akses berbayar 48 jam pada Rp 17.337 termasuk pajak yang mendahului langganan bulanan.

Situs

https://www.clicoff.com dan setiap halaman, titik akhir, dan antarmuka dilayani dari clicoff.com.

2. Siapa yang Mengeksploitasi Situs

• Editor: Verynet Services Limited (C 116427)
• Kantor Pusat:
• Nomor PPN: MT33131328
• Dukungan: [email protected]
• Penagihan: [email protected]
• Situs: https://www.clicoff.com

Hosting

• Penyedia Hosting: OVHcloud (OVH SAS).
• Alamat penyedia host: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Situs penyedia host: https://www.ovhcloud.com

3. Ruang lingkup, bahasa dan penerimaan

3.1. Dokumen ini mengatur setiap penjualan dan penggunaan Clicoff. Membuka halaman Situs merupakan penerimaan lengkap.

3.2. Akses tersedia di 180 negara dan antarmuka disediakan dalam 40 bahasa. Jika dua versi linguistik dari ketentuan ini berbeda, rumusan teks Inggris adalah yang berlaku.

3.3. Clicoff dapat mengubah persyaratan ini kapan saja. Versi yang berlaku untuk pesanan adalah versi yang dipublikasikan pada saat pesanan ditempatkan.

Perubahan tarif diumumkan satu (1) bulan sebelum penerapannya. Seorang Pelanggan yang tidak menginginkan tarif baru dapat membatalkan sebelum tanggal efektif.

4. Deteksi penarikan berulang

4.1. Clicoff menganalisis sumber yang terhubung Pelanggan atau laporan yang diunggah Pelanggan, mengelompokkan penarikan berdasarkan pedagang, dan menghitung apa yang tampak menjadi langganan aktif.

4.2. Deteksi membaca data yang tidak lengkap. Clicoff tidak menjamin bahwa setiap langganan aktif ditemukan, bahwa setiap elemen yang terdaftar masih aktif, atau bahwa jumlah dan tanggal penagihan yang ditunjukkan sesuai dengan catatan pedagang. Pelanggan memverifikasi daftar sebelum bertindak berdasarkan itu.

5. Optimisasi biaya

5.1. Laporan Optimisasi mengurutkan debit sesuai dengan penghematan yang diperkirakan Clicoff tersedia pada masing-masing.

5.2. Perkiraan bersifat indikatif. Pedagang memodifikasi katalog, tarif regional, dan aturan kelayakan tanpa pemberitahuan sebelumnya, sehingga penghematan yang ditunjukkan dalam Laporan mungkin sudah tidak tersedia. Tidak ada angka dalam Laporan yang mengikat Clicoff kepada Pelanggan bahwa ia membayar lebih sedikit.

6. Bantuan dengan klaim moneter

6.1. Ketika penarikan tampaknya dapat dipulihkan, Clicoff menyusun permintaan, merakit File bukti pendukung, dan mengirim permintaan berdasarkan instruksi Pelanggan.

6.2. Ruang Lingkup Fungsi Ini adalah Penulisan dan Pengiriman. Clicoff bukan Perwakilan Pelanggan, tidak membela, dan tidak menjamin bahwa jumlah akan dipulihkan sepenuhnya, sebagian, atau sama sekali.

6.3. Teks yang dihasilkan oleh agen penulisan AI adalah draf awal dan bukan nasihat hukum. Tanggung jawab atas konten Surat sepenuhnya tergantung pada Pelanggan.

7. Pembatalan dan transmisi

7.1. Pelanggan memilih pedagang, Clicoff membangun Surat Pembatalan dari templat, teks Pelanggan, atau dengan agen AI, dan mengirimkannya setelah Pelanggan memvalidasi.

7.2. Pengiriman bersifat elektronik dan hanya elektronik. Clicoff tidak mencetak, membungkus, memfrankir, atau mengirimkan apa pun, dan tidak menyediakan layanan surat tercatat postal dalam pengertian kode pos dan komunikasi elektronik.

7.3. Pengiriman ke penerima bersifat elektronik. Data pengiriman dan penyampaian yang ditampilkan di Akun, bersama dengan File Bukti, bersifat otoritatif di antara para pihak.

7.4. Surat mencapai penerima hampir segera. Ketika dibuka, jika dibalas dan seberapa cepat pedagang menutup langganan, itu di luar kontrol dan jaminan Clicoff.

8. Penerbitan Bukti

8.1. Setiap Pengiriman Disertai dengan:

1. stempel waktu kriptografis yang menetapkan tanggal dan waktu pasti ketika Surat meninggalkan Clicoff;
2. jejak digital SHA-256 unik dokumen, yang menetapkan integritasnya;
3. pencatatan jejak ini pada blockchain publik, sehingga pihak ketiga mana pun dapat memverifikasinya dan tidak ada pihak yang dapat mengubahnya ;
4. sertifikat bukti digital yang mengumpulkan cap waktu, jejak, pengenal transaksi blockchain, dan identitas pengirim dan penerima;
5. atas permintaan, tanda terima elektronik mencatat bahwa Surat telah disediakan untuk penerima.

8.2. Sertifikat, jejak, stempel waktu, dan log pengiriman disimpan selama setidaknya dua belas (12) bulan.

File Bukti dikeluarkan oleh layanan pengiriman surat elektrik tersertifikasi berdasarkan Peraturan (UE) No. 910/2014 (eIDAS). Ini bukan surat tercatat postal. Di depan pengadilan, itu mendapat manfaat dari asumsi artikel 43, paragraf 2, Peraturan ini mengenai integritas data, pengiriman, penerimaan, serta tanggal dan waktu.

9. Validasi Mengunci Surat

Memvalidasi Surat adalah persetujuan akhir dan segera meluncurkan produksi. Tidak ada yang dapat disunting atau ditarik kembali setelah itu. Teks, penerima, atau alamat yang salah adalah kesalahan Pelanggan, seperti halnya penolakan atau pengembalian apa pun yang ditimbulkannya.

10. Perkiraan waktu pengiriman

10.1. Surat ditransmisikan secara elektronik dan biasanya tersedia bagi penerima dalam beberapa menit setelah dikirim, apa pun negara penerima.

10.2. Kapan penerima membuka Surat, membalasnya, atau bertindak atasnya bergantung pada penerima semata, sebagaimana diatur dalam 7.4.

10.3. Indikasi ini adalah pengamatan, bukan komitmen, dan tidak ada jaminan kontraktual yang melekat padanya.

11. Uji coba, langganan, dan pembatalan oleh Pelanggan

11.1. Akses dibuka dengan Uji Coba Promosi berbayar selama 48 jam di Rp 17.337 termasuk PPN, yang membuka seluruh Clicoff selama jendela ini.

11.2. Memvalidasi pesanan adalah penerimaan ekspres dan tidak dapat dibatalkan dari pernyataan berikut:

"Saya menerima penawaran promosi 48 jam pada Rp 17.337 dan memberi otorisasi debit otomatis Rp 943.887 per bulan di akhir 48 jam, tanpa komitmen jangka panjang dan dapat dibatalkan kapan saja."

• Saat 48 jam ditutup, cicilan bulanan pertama Rp 943.887 termasuk pajak ditarik secara otomatis.
• Langganan kemudian diperbaharui bulan demi bulan pada Rp 943.887 termasuk pajak, tanpa durasi minimum.
• Pembatalan selama Uji Coba 48 jam membuat Rp 17.337 termasuk pajak tetap harus dibayar; ini adalah minimum.
• Pembatalan dilakukan oleh Pelanggan dari Akun, kapan saja.
• Itu berlaku efektif pada akhir periode penagihan saat ini, dan periode ini benar-benar terhutang.
• Jumlah yang sudah didebet tidak dikembalikan, dan layanan yang sudah diberikan juga tidak, termasuk pembuatan dokumen dan transmisi Surat.

12. Tarif, Pajak dan Pembayaran

12.1. Harga ditetapkan dalam euro. Mata uang lain apa pun yang ditampilkan di Situs adalah konversi yang disediakan untuk tujuan informatif.

12.2. Langganan membeli akses ke layanan perangkat lunak.

12.3. Pajak mengikuti lokalisasi Pelanggan, mencakup PPN lokal, rezim broker tunggal UE, dan persyaratan Otoritas Perlindungan Data Malta.

12.4. Kartu adalah satu-satunya instrumen yang diterima, diproses melalui Clicoff.com. Berlangganan memerlukan otorisasi permanen untuk penarikan berulang. Jika penarikan ditolak atau gagal, Clicoff dapat menangguhkan akses ke Akun hingga berhasil. Pertanyaan penagihan pergi ke [email protected].

13. Melepaskan hak penarikan kembali

Konsumen di UE dan EEA

13.1. Sebelum validasi pesanan apa pun, Pelanggan menyatakan bahwa eksekusi harus dimulai pada saat tepat ketika langganan divalidasi, tanpa menunggu berakhirnya periode statutori empat belas (14) hari yang diatur dalam Pasal L.221-18 Kode Konsumen.

13.2. Mencentang kotak pembayaran khusus adalah pengabaian tegas dan tidak dapat ditarik kembali dari hak pembatalan berdasarkan Pasal L.221-25 Kode Konsumen, diberikan sebagai imbalan akses segera.

13.3. Karena pembuatan dokumen AI dan transmisi elektronik Surat dilakukan sepenuhnya pada saat file divalidasi, tidak ada pengembalian dana, sebagian atau seluruhnya, dapat diklaim setelah validasi itu terjadi.

Profesional

13.4. Tidak ada hak untuk pembatalan.

14. Aturan akun

1. Akun diperlukan; tidak ada yang dapat dijalankan tanpanya.
2. Kredensial sangat pribadi dan rahasia, dan Langganan menjaganya rahasia.
3. Pelanggan mempertahankan detail yang disimpan di Akun tetap akurat dan terkini.
4. Clicoff dapat menangguhkan atau menutup Akun jika terjadi penipuan, jumlah yang belum dibayar, atau pelanggaran syarat ini.

15. Komitmen Pelanggan dan konten terlarang

15.1. Pelanggan menjamin bahwa konten setiap Surat dan setiap alamat penerima akurat, dan berjanji untuk mematuhi hukum yang berlaku, khususnya yang berkaitan dengan perlindungan data dan komunikasi elektronik.

15.2. Berikut ini tidak dapat ditransmisikan melalui Clicoff :

• konten yang bersifat ilegal, memfitnah, cabul, kebencian, atau diskriminasi;
• dokumen yang dipalsukan, diubah atau curang;
• pemasaran komersial yang tidak diminta;
• informasi rahasia atau pribadi milik pihak ketiga, dikirim tanpa izin pihak ketiga itu;
• setiap Surat yang melanggar embargo atau tindakan sanksi internasional.

15.3. Pelanggaran 15.2 menangguhkan Akun segera.

16. Penyaringan

Clicoff melakukan verifikasi anti-penipuan dan kepatuhan, termasuk prosedur know-your-customer dan anti-pencucian uang. Surat yang ilegal, curang atau melanggar sanksi internasional dapat diblokir atau dihapus, dan tidak ada jumlah yang dikembalikan ketika itu terjadi.

17. Ketersediaan Situs

Situs dapat diakses setiap jam setiap hari, kecuali selama pemeliharaan, insiden teknis dan keadaan memaksa. Clicoff dapat memotong akses secara sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan tidak ada kompensasi yang mengikuti pengganggu tersebut.

18. Jaminan dan batas tanggung jawab

1. Layanan disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan kesesuaian hukum, kelengkapan, atau hasil.
2. Tanggung jawab gabungan Clicoff tidak dapat melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pelanggan dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, dengan minimum seratus euro (EUR 100).
3. Kerugian tidak langsung dikecualikan, khususnya kehilangan keuntungan, kerugian emosional, dan kehilangan data.

19. Kekayaan intelektual

Situs, basis data, konten editorial, logo, dan template surat adalah karya yang dilindungi. Reproduksi, ekstraksi, atau republishing dari salah satu dari mereka memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari Clicoff. Yang diterima Langganan adalah lisensi untuk menggunakannya secara pribadi, yang tidak dapat ditransfer dan tidak dapat dieksploitasi secara komersial.

20. Data pribadi

20.1. Pemrosesan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang diterbitkan di Situs, yang merupakan dokumen referensi tentang hal ini dan menerapkan GDPR dan PDPL.

20.2. Clicoff mempertahankan tindakan keamanan yang sesuai dengan risiko dan hanya menyimpan dokumen Pelanggan selama durasi langganan. Pertanyaan tentang bagian ini dapat dikirim ke [email protected].

21. Pembatalan oleh Clicoff

Penipuan, ketidakbayaran, penggunaan yang menyalahgunakan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran persyaratan ini memberi Clicoff hak untuk menangguhkan atau menutup Akun. Periode yang sedang berlangsung tidak akan dikembalikan.

22. Hukum yang berlaku dan forum

Hukum Malta mengatur ketentuan ini. Pengadilan Malta memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa yang timbul dari ketentuan ini, dengan mempertimbangkan aturan imperatif apa pun yang dapat diajukan konsumen.