Visszatérítési politika

1. Meghatározott feltételek

Szállító

Verynet Services Limited (C 116427), , az Clicoff operátora és a fél, aki kapja a kifizetést.

Ügyfél

A fiók tulajdonosa, aki a https://www.clicoff.com -on érvényesített egy megrendelést.

Próba

A 48 órás bevezető ajánlat 346 Ft HUF -ban számlázva az első előfizetéskor.

Csomag

A havi előfizetés a Próba után, kötelezettség nélküli időszak: havi 18 816 Ft ÁFA-val, Professional 38 016 Ft ÁFA-val.

Eljárás

Bármely cselekmény, amelyet a Clicoff az ügyfélnek végez: előfizetés felismerése, díj optimalizálása, igénylés benyújtása, szerződés lemondása vagy bizonyítvány kibocsátása.

Megkezdett időszak

Havi időszak, amely megkezdődött, az ügyfél használja-e vagy sem.

2. Alkalmazási kör

Ez a szabályzat kijelenti, hogy a https://www.clicoff.com szakosztályban fizetett összeget visszatéríteni lehet a határozatlan kereskedelmi elektronikus kereskedelmi szabályok szerint. Ez a Clicoff általános értékesítési és felhasználási feltételeinek kiegészítésére vonatkozik az azok helyettesítésére. A szállító a Verynet Services Limited (C 116427), , amely a számlázási kérdésekhez elérhető a [email protected] címen.

3. Mit terhelnek és mikor

A csomag nem tartalmaz minimális időtartamot. Megújul, amíg az Ügyfél azt meg nem szünteti a 7. záradék szerint.

4. Amikor egy felhasználó teljesítésnek tekintendő

Egy Operáció végrehajtásra kerül, és ezért teljes mértékben számlázható, az ellene jelzett pillanattól. A Szolgáltatásokhoz való hozzáférés önmagában az Essai teljes végrehajtása.

1. Észlelés: amikor a fiók aktiválódik és az ismétlődő fizetési lista megjelenik.
2. Optimalizálás: amikor az összehasonlítás és a megtakarítási szám átadódott a számlára.
3. Panaszbejelentés: ha a panasz dossziét validálják és a kereskedőhöz küldik.
4. Lemondás: amikor a levél generálódik vagy továbbítódik, amelyik előbb történik.
5. Bizonyíték: ha a tanúsítványt és az időbélyegét kibocsátják.

5. Végleges összegek és visszatérítendő összegek

6. Visszavonás jogának lemondása

A megrendelés megerősítésével az Ügyfél azt kéri, hogy a Szolgáltatások azonnal kezdődjenek és a fogyasztóvédelmi törvény L.221-25 cikke (EU) szerint lemond az azonnal joggal a kifejezésből. Az eltörlésen az a, amely megnyitja az ügyfél fiókját és az utolsó eszközöket azonnal, nem pedig egy várakozási időszak után.

Miután a fiók aktiválódott, vagy egy fájl elküldésre lett validálva, semmilyen összeg nem térítendő vissza a visszavonás jogcímén.

7. A Csomag Törlése

1. A lemondást az ügyfél személyes fiókjából bármikor elvégzi.
2. Hatályba lép az aktuális számlázási időszak lezárásánál.
3. Az elkezdett időszak teljes mértékben esedékes.
4. Nincs összeg visszatérítve megkezdett időszakra vagy már végrehajtott Operációra.

8. A három kivétel

Egy részleges visszatérítés csak az Szállító saját diszkrecionális alapján adható meg, és csak akkor, ha az alábbiak egyike van megállapítva.

1. Kettős terhelés egy technika szállítási hiba okozta, a banki kivonat bizonyítottan.
2. A kártyatulajdonos engedélye nélkül végrehajtott csalárd tranzakció.
3. Súlyos meghibásodás, amely 72 nap feletti folyamatos hozzáférésétől megfosztotta és csak a Clicoff-nak tulajdonítható, nem egy szállítónak, fizetési szállítónak vagy felhasználónak.

Küldje el a kérést a [email protected] címre a csatolt igazoló dokumentumokkal. Egy hiányos vagy igazolás nélküli panasz elutasításra kerül.

9. Jóváhagyott visszatérítés kifizetése

Amikor az visszatérítést írásban elfogadják, az fizetés az ügyfélszolgálat jóváhagyása után 14 munkanapot követően kerül sor az eredeti megrendeléshez használt fizetési módra és semmilyen másra sem.

10. Retroactív számlázás

Egy banki átutalás vitatása ok nélkül szerződésszegést jelent. A Szállító ezt követően megtámadhatja az átutalást a kártya kibocsátójánál, megtérítkezési díjakat kezelhet és véglegesen bezárhat a számlát.

11. Számlázási kapcsolat

• Osztály: Számlázási szolgálat, Clicoff.com.
• E-mail: [email protected].
• Munkaügyi időzóna: GMT+1 (Málta).
• Válasz: maximum 5-10 munkanap.