תנאים כללים של שירות
חוקי הפעילות של Clicoff: מה כל פונקציה עושה, מה היא לא מבטיחה, ותנאי בדיקה, הנוי וביטול הם חלים.
1. תנאים מוגדרים
המונחים שלהלן יש את המשמעות שנוסכה להם כאן בכל מקום שהם מופיעים במסמך זה, בודדים וכן ברבים.
- תחזוקה
- היחיד או הישות המטופל חשבון ותשלומי שכר לגישה, בין אם פועל כצרכן או בתכונה מקצועית.
- חשבון
- מרחב העבודה המוגן על ידי סיסמה שממנו הנושא מבצע זיהויים, משגר ביטולים, הורד קבצי הוכחה ונהל חשבוניות.
- גילוי
- הזיהוי המתואם של ביטולים חוזרים יוחסת לסוחר או ספק, מגזר מהנתונות המנוי מסדר או מחבר.
- דוח אופטימיזציה
- רשימת המיון של הצעות החסכונות ש-Clicoff מחזירה לאחר גילוי, כולל תוכניות זולות יותר, כפילויות וקופות שינה.
- תביעה
- בקשה להחזר, קרדיט או סכום שלא משולם שהמנוי מחליט להמשיך נגד צד שלישי בעזרת כתיבה וניגוד של Clicoff.
- מכתב
- ההודעה על ביטול או תלונה שנוצרה מתבנית, טקסט של המנוי או בעזרת סוכן הכתיבה של בינה מלאכותית.
- משלוח
- הרגע בו המכתב עוזב Clicoff עבור הנמען. השליחה היא אלקטרונית.
- קובץ הוכחה
- כל קבוצת ההוכחה הנפקה לשליחה: חותמת זמן, טביעת רגל דיגיטלית של המסמך, ייחוס עסקה בלוקצ'יין, זהות השולח והנמען, ובכל המקרים אישור קבלה.
- משפט
- תקופה משלוח משלוח של 48 שעות ל-3.40 ₪ TTC שקדמו להרשימה החודשית.
- אתר
- https://www.clicoff.com וכל עמוד, נקודת קצה וממשק שירותים מ-clicoff.com.
2. מי מעדכן את האתר
- עורך: Verynet Services Limited (C 116427)
- משרדי ראשיים:
- מספר מס': MT33131328
- תמיכה: [email protected]
- חשבונאות: [email protected]
- אתר: https://www.clicoff.com
אירוח
- מארח: OVHcloud (OVH SAS).
- כתובת של המספק: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
- איתר של המספק: https://www.ovhcloud.com
3. הפחתת יישום, שפות וקבלה
3.1. מסמך זה שולט בכל מכירה וכל שימוש ב-Clicoff. פתיחת עמוד של האתר מהווה קבלה מלאה.
3.2. הגישה מוצעת ב-180 מדינות והממשק מסופק ב-40 שפות. אם שתי גרסאות לשוניות של תנאים אלה סוטות, ניסוח הטקסט באנגלית הוא זה החל.
3.3. Clicoff יכול לשנות תנאים אלה בכל עת. הגרסה החלה על הזמנה היא זו שפורסמה בזמן ההזמנה.
שינוי במחיר מודיע חודש (1) אחד לפני יישומו. מנוי שלא רוצה את התעריף החדש יכול לבטל לפני התאריך האפקטיבי.
4. זיהוי של משיכות חוזרות
4.1. Clicoff מנתחת מקורות הרשם או הביליונים שהם מחוננים, קבוצות הביטולים לפי סוחר ומנויים מה זה נראה להיות הרשימה שולחנות.
4.2. גילוי קורא נתונים לא שלמים. Clicoff אינו מבטיח כי כל מנוי פעיל נמצא, כי כל אלמנט מופיע עדיין פעיל, או שהסכום והתאריך החיובים תואמים לתיקיות הסוחר. המנוי בדוק את הרשימה לפני שפועל לפי כל אחד.
5. אופטימיזציה של עלויות
5.1. דוח התאמה מסווג את הקביעות לפי ההחסכון שהערכה Clicoff לשיתוף כל אחת.
5.2. ההערכות הן מוקדימות. הסוחרים משנים את הקטלוגים, התעריפים האזוריים וחוקי הכשירות ללא התרעה, כך שחסכון שצוין בדוח עלול כבר להיות לא זמין. אין ערך בדוח המחייב את Clicoff לממציא שהוא משלם פחות.
6. סיוע בהסברה על כסף
6.1. כאשר ביטול נראה שיחזור, Clicoff מנויים הבקשה, להביא קבצי הוכחה והעברה הבקשה על הוראה של המנוי.
6.2. תחום הצעה זו הוא כתיבה ושליחה. Clicoff אינו הנציג של המנוי, לא מתדלק, וא החוזה לא מבטיח שסכום יוחזר בשלמות, חלקית או בכלל.
6.3. הטקסט המיוצר על ידי סוכן הכתיבה על ידי AI הוא טיוטה התחלתית ולא עצה משפטית. אחריות תוכן מכתב מלא על המנוי.
7. ביטול והעברה
7.1. המנוי בוחר סוחר, Clicoff בניית מכתב הביטול מתבנית, הטקסט של המנוי או עם הסוכן AI, ומעביר ברגע שהמנוי מסמן.
7.2. השליחה היא אלקטרונית ובלבד אלקטרונית. Clicoff לא מדפיס, לא עוטף, לא דמי דואר או מסר כלום, ולא מספק שירות דואר ממליץ דואר בהיגיון של קודי דואר ותקשורת אלקטרונית.
7.3. המסירה לנמען היא אלקטרונית. נתוני השליחה והמסירה המוצגים בחשבון, יחד עם קובץ ההוכחה, הם הקובעים בין הצדדים.
7.4. המכתב מגיע למקבל כמעט מיידי. כאשר הוא נפתח, אם הוא נענה וכמה מהר הסוחר סוגר את ההנוי, זה יוצא מהשליטה וההערות של Clicoff.
8. הנפקת הוכחה
8.1. כל שליחה מלווה ב:
- חתם זמן קריפטוגרפי קביעת התאריך והשעה בדיוק שהמכתב עזב את Clicoff;
- טביעת אצבע דיגיטלית SHA-256 ייחודית של המסמך, המשמרת את היושרה שלו;
- רישום טביעת האצבע הזו על blockchain ציבורי, כך שכל צד שלישי יכול לאמת אותה וששום צד לא יכול לשנותה;
- תעודת הוכחה דיגיטלית המכילה חותם זמן, טביעת אצבע, מזהה עסקה בלוקצ'יין וזהות השולח והמקבל;
- בבקשה, הודעת קבלה אלקטרונית שנרשמת כי המכתב הועמד לרשות הנמען.
8.2. התעודות, טביעות אצבע, חותמות זמן וקובצי שליחה שמורים לפחות שנים עשר (12) חודשים.
קובץ הוכחה נושא על ידי שירות משלוח מומלץ אלקטרוני מוסמך בתחתון ריגולציה (EU) 910/2014 (eIDAS). זה לא דואר ממליץ דואר. לפני בית משפט, הוא יהנה מהנחת של סעיף 43, פיסקה 2 של תקנון זה לשיכלול של נתונים, להפקה, להכנסה ול תאריך ושעה.
9. אימות נעיל את המכתב
אימות מכתב הוא הסכמה סופית ומשיקה מיד את הייצור. שום דבר לא ניתן לערוך או להסיר אחרי זה. טקסט, מקבל או כתובת שגויה היא טעות של המנוי, בדיוק כמו כל סירוב או החזרה שהוא גורם.
10. זמן מסירה אינדיקטיבי
10.1. מכתב מועבר באופן אלקטרוני ובדרך כלל מועמד לרשות הנמען תוך דקות ספורות מרגע שליחתו, בכל מדינה שבה נמצא הנמען.
10.2. המועד שבו הנמען פותח את המכתב, משיב לו או פועל לפיו תלוי בנמען בלבד, כמפורט בסעיף 7.4.
10.3. אינדיקציות אלה הן תצפיות ולא התחייבויות, ואף ערובה חוזית אינה צמודה אליהן.
11. ניסיון, מנוי וביטול לפי המנוי
11.1. הגישה נפתחת עם ניסיון פרומוציוני משולם של 48 שעות ב-3.40 ₪ כולל מס, התוקן אי-מדודה של Clicoff בחלון זה.
11.2. אימות ההזמנה הוא קבלה מבורהת ובלתי חוזרת של הצהרת הבאה:
"אני מקבל את ההצעה להן של 48 שעות ל-3.40 ₪ והוא מאשר את ההעברה האוטומטית של 185.22 ₪ בחודש בסוף 48 שעות, ללא התחייבות משך ובטל בכל עת."
- בסיום 48 השעות, התשלום החודשי הראשון של 185.22 ₪ כולל IVA מושך באופן אוטומטי.
- המנוי מתחדש לאחר מכן חודש אחרי חודש ל-185.22 ₪ TTC, ללא משך מינימלי.
- ביטול במהלך הניסיון של 48 שעות משאיר 3.40 ₪ TTC לתשלום; זה המינימום.
- ביטול הנוי הוא מבוצע על ידי הנושא מהחשבון, בכל עת.
- זה הופך בתוקף בסוף תקופת ההחשבון הנוכחית, וזו תקופה חייבת ברמתו בשלמותה.
- הסכומים שכבר הופקדו לא מוחזרים, גם לא שירותים שכבר ניתנו, כולל ייצור מסמכים והעברת מכתב.
12. תעריפים, מיסים ותשלום
12.1. המחירים נקבעו בשנות. כל מטבע אחר שמופיע באתר הוא המרה הסופקת לשם מידע בלבד.
12.2. מנוי קונה גישה לשירותי תוכנה.
12.3. המס עוקב אחר הלוקליזציה של המנוי, המכסה TVA מקומי, משטר של סוחר יחיד באיחוד האירופי וגדרי הרשות של מלטה להגנה על נתונים.
12.4. כרטיס הוא ההיחיד שנקבל, טיפול דרך Clicoff.com. המנויה דורשת הנחה קבועה לעלות חוזרת. במקרה של סירוב או כישלון של משיכה, Clicoff עלול להשעות את הגישה לחשבון עד להצלחה. שאלות ביחס הולכות ל [email protected].
13. ויתור על זכות ההסתגלות
צרכני בEU וEEA
13.1. לפני אישור הזמנה, המנוי מצהיר כי ההוצאה חייבת להתחיל בנקודת הזמן המדויקת שבה מתקבלת ההרשמה, מבלי להמתין לסיום תקופה מחוקית של ארבע עשרה (14) ימים הקבועה בסעיף L.221-18 של קוד הצרכנות.
13.2. בדיקת תיבת הסימון המסומנת לתשלום היא ויתור מפורש ובלתי ניתן לשינוי לזכות החזור בהתאם לסעיף L.221-25 של קוד הצרכן, בהסכמה בתמורה לגישה מידית.
13.3. מכיוון שיצירת מסמכים באמצעות בינה מלאכותית והשליחה האלקטרונית של המכתב מתבצעות במלואן ברגע שהקובץ מאומת, לא ניתן לתבוע החזר כלשהו, חלקי או מלא, לאחר שהאימות התרחש.
מקצוענים
13.4. אין זכות רתיעה.
14. כללי חשבון
- חשבון הוא חובה; שום דבר לא יכול להיות מבוצע ללא אחד.
- כניסות נמצאות בקפדנות אישיות וסודיות, והמנוי מחזיק אותם בסודיות.
- הנושא שומר על הפרטים שנשמרו בחשבון מדויקים וקדום.
- Clicoff עלול להשעות או לסגור חשבון במקרה של הונאה, סכומים לא שולמו או הפרה של תנאים אלה.
15. התחייבויות נושא ותוכן אסור
15.1. המנוי מבטיח כי התוכן של כל מכתב וכל כתובת מקבל מדויקת ומתחייב לתצפית של החוקים הרלוונטיים, בפרט אלה של הגנת נתונים ותקשורת אלקטרונית.
15.2. מה שלאחר זה לא יכול להיות משדר דרך Clicoff :
- תוכן שהוא בלתי חוקי, מexternal, מגונה, שנוא או מפלה;
- מסמכים שהם זיוף, זיוף או הונאה;
- שיווק מסחרי לא מבוקש;
- מידע חסוי או אישי שייך לצד שלישי, נשלח ללא הרשאה של צד זה;
- כל מכתב שיפר אמברגו או צעד תוקף בינלאומי.
15.3. הפרה של 15.2 מושהה מיד את החשבון.
16. סינון
Clicoff מבצע בדיקות אנטי-הונאה וציות, כולל הליכים של הכרות עם הלקוח ונלחמות בהלבנת כסף. מכתב שהוא בעל ספוק, זיוף או נוגד לסנקציות בינלאומיות יכול להיות חסום או מחוק, וללא סכום משוחזר כאשר כך.
17. זמינות האתר
האתר זמין בכל שעה בכל יום, פרט לטיפול תחזוקה, תקלות טכניות וכוח עליון. Clicoff יכול לחתוך את הגישה בזמן קצר ללא הודעה מוקדמת, וללא פיצוי עוקב הפסקה כזו.
18. ערבויות ותקרה של אחריות
- הציעו בעמדתם הנוכחית, ללא ערבות של תאימות משפטית, השלמות או תוצאה.
- החבות המצטברת של Clicoff לא יכולה לחרוג מהסכומים ששולמו על ידי המנוי במהלך שנים עשרה (12) חודשים קודמים, בעל מינימום של מאה יורו (EUR 100).
- הפסדים עקיפים אינם כלולים, בפרט הרווח שהפסד, פגע מוסרי והפסד נתונים.
19. קניין רוחני
האתר, בסיסי הנתונים שלו, תוכנו העריכה, הלוגוים והתבניות מכתבים הם יצירות מוגנות. פותחים מחדש או שחזור של כל אחד מהם דורש אישור כתוב מראש של Clicoff. מה שהמנוי קיבל היא רישיון להשתמש בהם באופן אישי, לא ניתן להעביר ולא ניתן לנצל באופן עסקי.
20. נתונים אישיים
20.1. העיבוד מתואר בנושאות הפרטיות שפורסמו בדף, המהווה את המסמך ההתייחסות בנושא זה וקובע את GDPR ו-PDPL.
20.2. Clicoff שומרת על אמצעי אבטחה המתאימים לסיכון ושומרת את המסמכים של המנוי רק למשך תקופת המנוי. שאלות על סעיף זה הולכות ל[email protected].
21. ביטול על ידי Clicoff
הונאה, אי-תשלום, שימוש לרעה, הפרה של חוק או הפרה של תנאים אלה נותנים את Clicoff את הזכות להשעות או לסגור את החשבון. התקופה הנוכחית לא כלולה.
22. חוק וקהיליה חוקית
חוק מלטה משלוט תנאים אלה. בתי משפט מלטה יש סמכות בלעדית על כל מחלוקת ממנעות תנאים אלה, בהיקף כל כלל חובה צרכן יכול להעלות.