Podmienky predplatného Clicoff

1. Stav tejto stránky a definované pojmy

Posledná aktualizácia: 9. septembra 2026. Táto stránka zhromažďuje pravidlá, ktoré regulujú predplatné zaregistrované na https://www.clicoff.com. Je to samostatný dokument od Politiky refundácií, Všeobecných podmienok predaja a Politiky ochrany súkromia a odkaz naň je umiestnený v päte každej stránky webu.

Operátor

Verynet Services Limited (C 116427), spoločnosť registrovaná podľa maltských zákonov, registrácia C114711, sídlo na .

Klient

Osoba, ktorá sa prihlasuje na https://www.clicoff.com a ktorej je zaregistrovaný spôsob platby proti účtu.

Skúška

Otvorené obdobie 48 hodín začínajúce sa od registrácie, fakturované za 0,90 €, počas ktorého je otvorená každá funkcia.

Paušál

Opakované predplatné po Skúške, buď Mesačne za 49,00 € mesiac alebo Profesionálne za 99,00 € mesiac.

Doporučená zásielka

Digitálny doporučený list odoslaný cez Clicoff: certifikovaný, opatrený časovým pečiatkom a zaregistrovaný na blockchaine.

Zákazníci časopisu

Pripojená sekcia clicoff.com, kde sú predplatné, faktúry, zrušenia a dôkazy spravované.

2. Čo pokrýva predplatné

Prevádzkovateľ prevádzky Clicoff ako službu odporučeného digitálneho dopisu. Aktívny balíček obsahuje neobmedzené posielanie odporučeného dopisu do a z viac ako 180 krajín, plus operácie z toho vyplývajúce.

1. Detekcia opakujúcich sa poplatkov fakturovaných zákazníkovi.
2. Optimalizácia týchto nivelizácií s uvedením alternatívy a úspor.
3. Reklamácie na sumy, ktoré obchodník dlhuje Klientovi.
4. Zrušenie zmluvy, doporučeným listom, ak obchodník vyžaduje napísané vyrozumenie.
5. Dôkaz: certifikát a časová značka každého odoslania, uložené v Klientskom priestore.

3. Tarify a harmonogram

4. Metóda platby a dane

Každá zobrazená suma zahŕňa platné dane. DPH sa aplikuje podľa sadzby krajiny, kde bydlí klient, v súlade s európskymi pravidlami o službách poskytovaných elektrónicky.

Platby sa vykonávajú automaticky z karty (Visa, Mastercard alebo American Express) alebo z akéhokoľvek iného spôsobu platby zaregistrovaného pri zápise. Registráciou klient autorizuje Clicoff v jasných podmienkach na debitovanie tohto režimu v každom plánovanom dátume.

5. Zmeny cien

Ceny sa môžu zmeniť. Zmena sa oznámi písomne e-mailom aspoň 30 dní pred jej uplatnením a zákazník môže zrušiť predplatné bez poplatkov pred vstupom nové ceny.

6. Oznámenia odoslané klientovi

1. Pri registrácii: potvrdenie e-mailom, ktoré zopakuje dátum prvého výberu za 49,00 €.
2. Pred koncom skúšobnej verzie: pripomienka s presným dátumom tohto prvého poplatku a postupom zrušenia.
3. Po každej mesačnej zložke: potvrdenie s faktúrou a odkazom na zákaznícky servis.

7. Zrušenie predplatného

7.1 Spôsoby

Zrušenie je bezplatné, otvorené kedykoľvek a nepodlieha minimálnej lehote. Sú dostupné tri cesty.

1. V klientskom priestore na https://www.clicoff.com: časť "Moje predplatné", potom tlačidlo "Zrušiť svoje predplatné". Táto modalita sa spracúva okamžite.
2. E-mailom na [email protected], s uvedením e-mailovej adresy účtu.
3. Odporúčaným listom Clicoff adresovaným službe zákazníkov Verynet Services Limited (C 116427). V ústredí zákazníka je na tento účel poskytnuté bezplatné odoslanie.

7.2 Účinok

Zrušenie má účinnosť prijatí a po tomto dátume sa neprovádza žiadna úhrada. Služba zostáva otvorená až do konca platenej lhoty. Žiadna suma sa v pomere nevracia, pokiaľ to politika vrátení neurčuje inak.

7.3 Potvrdenie

Písomné potvrdenie je odoslané e-mailom maximálne do 24 hodín s uvedením dátumu, kedy sa zrušenie účinnosti stalo a dátum, kedy prístup skončí.

8. Právo na odstúpenie, Klienti v Európskej únii

V súlade so Smernicou Európskej únie 2011/83/EÚ má zákazník s bydliskom v Európskej únii právo na vrátenie sa v priebehu 14 kalendárnych dní od uzavretia zmluvy, bez odôvodnenia a bez pokuty.

Právo sa vykonáva formulárom na vrátenie dostupným v Klientskom priestore alebo akýmkoľvek písomným oznámením: e-mail, korešpondencia alebo Clicoff odporúčaná pošta.

Výnimka. Podľa článku L.221-28 francúzskeho Zákonníka spotrebiteľa a ekvivalentných ustanovení iných členských štátov EÚ sa právo zaniká, ak bola služba úplne poskytnutá počas týchto 14 dní, pričom zákazník to expresne prijal a expresne sa vzdal práva. Táto vzdania sa výslovne požaduje pri každom odoslaní odporúčaného listu počas Skúšobného obdobia.

9. Neúspešné platby

Ak je odmietnutá plánovaná úhrada, nasleduje ďalšia sekvencia.

1. Druhý pokus na rovnakej metóde platby do 3 dní.
2. E-mail žiadajúci klienta, aby aktualizoval spôsob úhrady.
3. Zablokovaný prístup po 7 dňoch bez platby.
4. Automatická výpoveď predplatného po 14 dňoch bez platby, bez poplatkov a penalizácie pre zákazníka.

Po poslednom skutočne zafakturovanom mesiaci nie je nič dlhované.

10. Služba zákazníkov a riešenie sporov

• Verynet Services Limited (C 116427), Služby zákazníka, .
• E-mail: [email protected].
• Priemerný čas odpovede: 24 pracovných hodín.

Spor, ktorý by sa nebol vyriešil, možno bezplatne preniesiť na európsku platformu riešenia sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Prijatie a registrácia týchto podmienok

Registrácia do predplatného Clicoff znamená akceptáciu týchto podmienok v plnom rozsahu. Sú zopakované pred každou platbou a prijaté začiarknutím jasného poľa.

Kópia sprevádzajúca e-mail potvrdenia registrácie a zostáva dostupná z priestoru klienta kedykoľvek.

Verynet Services Limited (C 116427), registrácia C114711, spoločnosť vytvorená podľa maltskej legislatívy. https://www.clicoff.com. [email protected].