プライバシーポリシー

1. 定義された用語

大文字の単語は、この政策に表示されるあらゆる場所で以下で定義された意味を持ちます。

処理のプロセッサー

Verynet Services Limited (C 116427)はhttps://www.clicoff.comの編集者であり、ここで説明された処理の目的と手段を決定します。

購読者

clicoff.comでアカウントを持つすべての人。無料試用版または月額プランをご利用いただけます。

オペレーション

Clicoffが加入者に対して実行する5つの行為のそれぞれ:検出、最適化、クレーム、解約、証明。

検出

定期的な引き落としと加入者に関連する活動的なサブスクリプションの識別。

最適化

検出されたデビットと代替案の比較、購読者が超過支払いしている場合の報告。

請求

加入者に債務者が負う金額の払い戻し要求の準備と提出。

解約

購読者の名前での検出されたサブスクリプションの終了。マーチャントが必要な場合は電子認証メール。

証拠

認証およびタイムスタンプ付き解約または請求（アカウントからダウンロード可能）。

サプライヤー

第10条で指定されたプロバイダーで、データ処理責任者の書面による指示に基づいて購読者のデータを処理し、他の根拠に基づいて処理されません。

2. 処理者およびご連絡方法

https://www.clicoff.comはVerynet Services Limited (C 116427)により編集されており、本社は、VAT番号はMT33131328です。これは句4から8に記載されているすべてに対する処理責任者です。

• データ保護と権利の行使に関するご質問 : [email protected]。
• 進行中のオペレーション、アカウント、または送信:[email protected]。
• 会計文書および請求書のコピー：[email protected]

3. 該当する楽器

1. 規則(EU) 2016/679、EU 居住者向け GDPR。
2. フランスの修正法 No. 78-17、フランスデータ保護法。フランスの購読者向け。
3. 処理責任者の登録地であるマルタに適用される個人データ保護法（PDPL）。

4. 検出: 分析前後に収集されたデータ

オペレーションが必要としない限り、データは収集されません。検出は5つのセットに基づいています:

• 身元確認:姓、名、郵送住所、メールアドレス、電話番号、国。
• アカウント：ユーザー名、ハッシュ形式で保管されたパスワード、プラン履歴、発行済み請求書。
• 支払い：カード番号と銀行IDはStripeで入力・保管されます。責任者はトークンと状態のみを受け取り、カード番号を見ることはできません。
• 引き落としの記録：マーチャント、金額、通貨、各定期支払いの日付および頻度。
• 技術的：IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザ、サーバーログ、および第12条に記載されているクッキー。

5. 最適化と請求：その後に追加されたデータ

最適化は条項4のデビット記録を再利用し、プランレベル、オプション、および加入者が宣言する使用法を追加します。追加の身分情報は要求されません。

請求は、請求額、商人参照、議論中の日付、および支援するためにアップロードされた証拠を追加します。

請求と解約の手紙はAIテキスト生成インターフェースの支援を受けて作成されます。ドラフトが返却された後、個人データは保持されません。

6. 解約と証拠：プラットフォームを離れるデータと保持されるデータ

• 加入者によってダウンロードされたドキュメントとアカウントで作成されたモデル。
• 送信者と受信者の郵便住所。配達のためのパートナー印刷および郵送に送信。
• 郵便事業者から返された送付履歴と追跡イベント
• 証明書とタイムスタンプで証拠を形成し、句8に従って保持されます。

7. 目的と法的根拠

8. 保持期間

購読者が提供したファイルと文書は、サブスクリプション終了時またはアカウント閉鎖時に自動的に削除されます。

9. ホスティング、バックアップ、EU外転送

データはOVHcloud (OVH SAS).の安全なサーバーに保存されます。61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus（https://www.ovhcloud.com）、リトアニアとオランダの欧州連合内。

バックアップと技術管理の一部はマルタから実行されます。

サポートまたは技術的な理由でデータがEUを離れる場合、処理者は欧州委員会の標準契約条項（GDPR第46条）と同等の保障に依存しており、転送は保護を弱めません。

10. 受取人と下請業者

個人データは販売または賃貸されていません。開示は以下の受取人に限定されており、それぞれに対して表示されたタスク。

• Stripe Payments Europe Ltd.：カード支払い処理。
• OVHcloud (OVH SAS).：ホスティングとバックアップ。
• Google LLC：Google Analytics 4による視聴者測定。
• 郵便事業者および印刷パートナー：書留郵便の製造・配達。
• テキスト生成AI API（OpenAI）：ライティング支援、処理後のデータ保管なし。
• 契約に基づくサポート、ルーティング、その他の技術提供者。
• 法律が開示を義務付ける行政または司法当局。

各サプライヤーは、機密と第11条のセキュリティ義務に関する書面での遵守について拘束されます。

Stripeを支払いサービス、分析、その他の商用サービス用に使用しています。Stripeは、そのサービスに接続するデバイスの識別情報を収集します。Stripeはこの情報を使用して、詐欺検出を含む、私たちが提供するサービスを運用および改善します。Stripeの詳細とプライバシーポリシーについては、https://stripe.com/privacy をご覧ください。

11. セキュリティ対策

• トラフィックの暗号化（SSL/TLS）プラットフォームとの間でのやり取り。
• ハッシュとしてのみ保存されるパスワード。
• ファイアウォールと アクセスログ保持。
• 他の環境からの本番環境の分離。
• 役別にアクセスを付与、名前付き職員に制限。
• 認定された国際規格に対する内部監査。

12. クッキー

• 技術的なクッキー。このサービスなしでは機能しません。
• 分析用Cookie（Google Analytics 4）。オーディエンスを測定するために使用。
• 機能的なクッキー。言語と表示の好みを記録するもの。

Cookie は同意バナーまたはブラウザ設定で管理されます。技術的な Cookie を拒否すると操作が使用不可になります。

13. GDPR および PDPL に基づく購読者の権利

1. 保存されたデータへのアクセス。
2. 不正確なデータの修正。
3. 削除、忘れられる権利。
4. 処理の制限。
5. 処理への反対。
6. ポータビリティ：再利用可能な形式でのデータのエクスポート。
7. 死後の指示、欧州連合のみ。

要求は[email protected]に送信され、最大30日以内に処理されます。IDドキュメントは、管理者がそうでなければ誰が要求するのかを確認できない場合に要求されることがあります。

14. 請求と改訂

EU内の加入者は、自国の監視当局に苦情を申し立てることもできます。

このポリシーは見直される可能性があります。適用される版は、読まれた日にclicoff.comで公開されている版です。実質的な変更はメールまたはクライアントアカウントで通知されます。