Uvjeti pretplate za Clicoff

1. Status ove stranice i definirani izrazi

Zadnja ažuriranja: 9. rujna 2026.. Ova stranica skuplja pravila koja upravljaju pretplatom na https://www.clicoff.com. To je odlučan dokument od politike povrata, Opće Uvjete prodaje i politike privatnosti, i link ka njoj pojaviti se u podnožju svake stranice web mjestu.

Operater

Verynet Services Limited (C 116427), poduzeće osnovano prema zakonima Malte, registracijski broj C114711, sjedište .

Klijent

Osoba koja se pretplaća na https://www.clicoff.com i čiji je način plaćanja registriran na račun.

Pokušaj

Razdoblje otvaranja od 48 sati koji počinje od registracije, naplaćenih na 0,90 €, tijekom kojeg je svaka funkcija otvorena.

Paušal

Ponavljajuća pretplata nakon Pokušaja, ili Mjesečno za 49,00 € mjesečno, ili Profesionalno za 99,00 € mjesečno.

Preporučeno pismo

Digitalno preporučeno pismo poslano preko Clicoff: potvrđeno, vremenski označeno i upisano na blokčejnu.

Korisnički prostor

Povezana sekcija clicoff.com gdje se pretplate, fakture, otkazivanja i dokazi upravljaju.

2. Što pretplata pokriva

Operator koristi Clicoff kao uslugu digitalno certificirane pošte. Aktivni paket nosi neograničeno slanje certificirane pošte prema i od više od 180 zemalja, plus sve operacije koje iz toga proizlaze.

1. Detekcija ponavljajućih pretplata naplaćenih Klijentu.
2. Optimizacija ovih povlačenja, s alternativom i navedenom uštedom.
3. Pritužbe za iznose koje trgovac duguje Kupcu.
4. Otkazivanje ugovora, putem Preporučenog pisma ako trgovac zahtijeva pisanu obavijest.
5. Dokaz: certifikat i vremensko označavanje svakog slanja, čuvani u Klijentskom prostoru.

3. Cijene i raspored

4. Način plaćanja i porezi

Svaki prikazani iznos uključuje primjenjive poreze. PDV se primjenjuje po tečaju zemlje gdje živi Klijent, prema europskim pravilima o uslugama pruženim elektroničkim putem.

Povlačenja se vrše automatski s kartice (Visa, Mastercard ili American Express) ili bilo kojeg drugog načina plaćanja registriranog pri prijavi. Registacijom, Klijent eksplicitno ovlašćuje Clicoff naplatiti ovaj način u svakom planiranom datumu.

5. Promjene cijena

Cijene se mogu pregledati. Revizija se obavještava pisanjem e-poštom najmanje 30 dana prije primjene, a Klijent može otkazati pretplatu bez naknade prije stupanja na snagu nove cijene.

6. Obavijesti poslane klijentu

1. Pri registraciji: potvrda e-poštom koja ponavlja datum prve naplate na 49,00 €.
2. Prije završetka Probne verzije: podsjetnik s točnim datumom te prve naplate i postupkom za otkazivanje.
3. Nakon svake mjesečne uplate : potvrda nošenja fakture i veza s uslugom korisnika.

7. Otkazivanje pretplate

7.1 Modalnosti

Otkazivanje je besplatno, otvoreno u bilo kojem trenutku i bez minimalnog trajanja. Dostupne su tri rute.

1. U Klijentskom prostoru na https://www.clicoff.com: odjeljak 'Moja pretplata', zatim gumb 'Otkaži moju pretplatu'. Ova modalnost se obrađuje odmah.
2. Putem e-pošte [email protected], navozeći adresu e-pošte računa.
3. Preporučenom poštom Clicoff upućenom odjelu za korisnike Verynet Services Limited (C 116427). Jedno besplatno slanje dostupno je u prostoru korisnika u tu svrhu.

7.2 Učinak

Otkazivanje stupnja na snagu primanjem i nikakvo naplaćivanje se ne provodi nakon tog datuma. Usluga ostaje dostupna do isteka plaćenog razdoblja. Nema povrata na proralji, osim ako politika povrata drugačije ne određuje.

7.3 Potvrda

Pisana potvrda šalje se e-mailom u roku od maksimalno 24 sata, navodge datum kada je otkazivanje stupilo na snagu i datum kada pristup prestaje.

8. Pravo na opozvanu, Kupci u Europskoj uniji

U skladu s Direktivom EU 2011/83/UE, Korisnik sa sjedištem u Europskoj uniji ima 14 kalendarskih dana od pretplate da se povuče bez obrazloženja i bez penalizacije.

Pravo se vrši obrascem opozvanja dostupnim u Klijentskom prostoru, ili bilo kojom pismenom obavijesti: e-mailom, poštom ili certificiranom poštom Clicoff.

Izuzetak. Prema članku L.221-28 francuskog Kodeksa zaštite potrošača i ekvivalentnim odredbama drugih država članica EU-a, pravo nestaje ako je usluga u potpunosti izvršena tijekom tih 14 dana, pri čemu je Klijent to eksplicitno prihvatio i eksplicitno se odrekao prava. Ovaj odustanak se izričito traži pri svakom slanju Preporučenog pisma tijekom Pokušaja.

9. Neuspješne uplate

Ako je planiranog povratnog debita odbijeno, slijedi sljedeća sekvenca.

1. Drugi pokušaj u istom načinu plaćanja u 3 dana.
2. E-pošta koja traži od Klijenta da ažurira način plaćanja.
3. Suspenzija pristupa nakon 7 dana bez uplate.
4. Automatsko otkazivanje pretplate nakon 14 dana bez uplate, bez naknada i bez kazni za Klijenta.

Ništa se ne duguje nakon posljednjeg mjeseca koji je stvarno naplatjen.

10. Korisnička podrška i rješavanje sporova

• Verynet Services Limited (C 116427), Korisničke usluge, .
• E-pošta: [email protected].
• Prosječno vrijeme odgovora: 24 radna sata.

Spor koji nije riješen može se besplatno nositiyu na europskoj platformi za rješavanje sporova na adresi https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Prihvaćanje i registracija ovih uvjeta

Pretplata na Clicoff je prihvaćanje tih uvjeta u cijelosti. Reiterirani su prije svake uplate i prihvaćeni označavanjem eksplicitnog okvira.

Kopija prati e-mail potvrde registracije i ostaje dostupna iz Klijentskog prostora u bilo kojem trenutku.

Verynet Services Limited (C 116427), registracijski broj C114711, društvo osnovano prema malteškom pravu. https://www.clicoff.com. [email protected].